Gelebte Servicekultur gehört in Zukunft zu den wichtigsten Wettbewerbsvorteilen eines Unternehmens.
BearingPoint, Studie Mensch und Maschine im Kundenservice, 2017
Wir haben nachgefragt. Lesen Sie hier, warum erfolgreiche Unternehmen Kundenservice nicht dem Zufall überlassen.
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