No 1: Kundenbefragungen

Warum sollten wir regelmässig Kundenfeedbacks einholen?

Uebersicht – Webinar

Die wichtigsten Erkenntnisse und Tipps aus den geführten CEO-Talks in der Zeit vom 7.4.-20.5.2020. Welche Rolle spielt die Service- und Innovationskultur?

Die Hebel für die Neupositionierung

Effizienter zum Wettbewerbsvorteil durch Service-Excellence – Tipps und Erkenntnisse zum Download

Tipp – Was zahlt ins Konto Vertrauen und Kundenbindung ein?

Wie sage ich es dem Kunden? Gesunder Menschenverstand und ein Tick Empathie beim Handeln macht den Unterschied!

Flying Leadership Coaching

Führung in der Arbeitswelt 4.0

Setzen Sie auf die individuelle Begleitung und Stärkung Ihrer Führungskräfte

Angebot – der erste Eindruck zählt

Gratis-Angebot für Sie

Mystery call

Tipp – Servicekultur durch Lean Management

Effizienz durch Lean Management – warum braucht es mehr für guten Kundenservice?

7 Tipps aus der Welt des guten Services

Guter Services sollte kein Glücksfall sein, denn das ist schlecht für’s Geschäft.
10 aufgeweckte Tipps finden Sie hier

Tipps – Kommunikations-Strategien

Werden Sie von Kunden wahrgenommen?

Workshop – Mit cleveren Serviceleistungen Geld verdienen

Inhouse-Workshop für KMU – jetzt buchen und bis am 30.9.2018 vom Spezial-Angebot profitieren.