Key Note am CX Forum 2024

Perspektivensechsel – Der Moment der Wahrheit im Kundenservice

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10. Mai 2024, Abgelegt in: Allgemein, Events

Video – Servicemindset in der Zukunft

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1. Februar 2024, Abgelegt in: Allgemein, Presse

Jury – Customer Relations Award 2023

Gratulation den Gewinnern – hier ein paar Impressionen der Service Champions 2023

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16. November 2023, Abgelegt in: Allgemein, Events, Presse

Angebot – Service Excellence next Level

Wer im 2024 beflügelt im Team durchstarten möchte…Jetzt für das Kick-off im Boot-Champ Termine reservieren

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29. Oktober 2023, Abgelegt in: Allgemein, Events, Servicekultur

Artikel – die Macht der positiven Sprache

Gesunder Menschenverstand und Menschlichkeit an den „Human Touchpoints“ machen den Unterschied bei der Customer Experience. Warum wir diese Chance nicht verpassen sollten.

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25. Juni 2023, Abgelegt in: Allgemein, Presse

Merkblatt Umgang mit Veränderungen

Holen Sie sich das Merkblatt „Umgang mit Change“

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19. Mai 2023, Abgelegt in: Allgemein

Podcast 6 – Motivation

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26. April 2023, Abgelegt in: Allgemein, Podcast

Podcast 5 – Feedback-Kultur

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14. April 2023, Abgelegt in: Allgemein, Podcast
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Servicekultur einfach erklärt