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Customer Experience sollte nicht dem Zufall überlassen werden.

Wir beraten Sie gerne.

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29. Juni 2023, Abgelegt in: Allgemein, Servicekultur, Workshops und Trainings

Artikel – die Macht der positiven Sprache

Gesunder Menschenverstand und Menschlichkeit an den „Human Touchpoints“ machen den Unterschied bei der Customer Experience. Warum wir diese Chance nicht verpassen sollten.

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25. Juni 2023, Abgelegt in: Allgemein, Presse

Referat – Positiver Umgang mit Change

Link zu LinkedIn-Beitrag

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6. Juni 2023, Abgelegt in: Allgemein, Change, Innovation, Querdenken, Workshops und Trainings

Merkblatt Umgang mit Veränderungen

Holen Sie sich das Merkblatt „Umgang mit Change“

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19. Mai 2023, Abgelegt in: Allgemein

Podcast 6 – Motivation

Link zum Podcast

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26. April 2023, Abgelegt in: Allgemein, Podcast

Podcast 5 – Feedback-Kultur

Link zum Podcast

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14. April 2023, Abgelegt in: Allgemein, Podcast

7 Tipps aus der Service-Welt

Hier bleuchten wir wichtige Themen für Sie – Tipps, Fragestellungen als inspirierender Perspektivenwechsel

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22. Februar 2023, Abgelegt in: 10 Tipps aus der Servicewelt, Allgemein

VIDEO – Kann man Leadership lernen?

Zum Video und pdf zum Download

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7. Februar 2023, Abgelegt in: Allgemein, Presse

Im Gespräch mit Petra Rüegg

LIfe-Talk Shift HR am Freitag, 20.1.2022 – 11.30

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15. Januar 2023, Abgelegt in: Allgemein, Presse, Webinar

Gratulation den 3 Gewinner-Teams

zum Service Experience Kundenaward 2022 – von Kunden nominiert.

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20. Dezember 2022, Abgelegt in: Allgemein, Presse, Umfragen
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Servicekultur einfach erklärt

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