Video – Lernwerkstatt Digital Summit 2017

18. September 2017, Abgelegt in: Events, Servicekultur, Umfragen, Workshops und Trainings

Der wertvolle Austausch in der Lernwerkstatt und im ersten branchenübergreifenden Roundtable-Gespräch waren ein Erfolg und sollen fortgeführt werden.

Wie wird die Digitalisierung Ihre Branche verändern? Wie bleiben Sie wettbewerbsfähig?

Die Digitalisierung bietet für KMU viel Nährboden für innovatives und erfolgreiches Service-Design. Petra Rüegg hat 20 Entscheidungsträger in Schweizer KMU persönlich befragt und die wertvollen Inputs und Erkenntnisse in einem Dokument zusammengefasst. Ergebnisse bestellen.

Einzelne Kernaussagen veröffentlichen wir zudem in Form dieser Kurzbeiträge. Sie sollen KMU’s im digitalen Entwicklungsprozess als Impuls und aktuellen Gradmesser dienen.

Einige Aussagen:

…es wird viel mehr Offenheit für Kooperationen und gemeinsame Lösungen geben – weg vom bisherigen Konkurrenzdenken.
…Online-Handel kennt keine Grenzen, d.h. weitere Markteintritte, weniger Zwischenhändler.
…es werden Hub-Modelle entstehen, um Fachkompetenzen und integrale Lösungsentwicklungen von A-Z anbieten zu können.
…es braucht Branchenlösungen, aber auch den branchenübergreifenden Dialog.

Ich würde mich freuen, wenn die eine oder andere Aussage auch Sie zur Diskussion anregt. Kontaktieren Sie mich, wenn Sie weitere Anregungen haben, am nächsten Roundtable dabei sein oder individuelle Umsetzungsfragen besprechen möchten.
Petra Rüegg, Sparringpartnerin, BusinessCoach und Trainerin Servicekultur
Tel. 044/559 04 45, petra.rueegg@qpm-ms.ch

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