Der wertvolle Austausch in der Lernwerkstatt und im ersten branchenübergreifenden Roundtable-Gespräch waren ein Erfolg und sollen fortgeführt werden.
Die Digitalisierung bietet für KMU viel Nährboden für innovatives und erfolgreiches Service-Design. Petra Rüegg hat 20 Entscheidungsträger in Schweizer KMU persönlich befragt und die wertvollen Inputs und Erkenntnisse in einem Dokument zusammengefasst. Ergebnisse bestellen.
Einzelne Kernaussagen veröffentlichen wir zudem in Form dieser Kurzbeiträge. Sie sollen KMU’s im digitalen Entwicklungsprozess als Impuls und aktuellen Gradmesser dienen.
Einige Aussagen:
Ich würde mich freuen, wenn die eine oder andere Aussage auch Sie zur Diskussion anregt. Kontaktieren Sie mich, wenn Sie weitere Anregungen haben, am nächsten Roundtable dabei sein oder individuelle Umsetzungsfragen besprechen möchten.
Petra Rüegg, Sparringpartnerin, BusinessCoach und Trainerin Servicekultur
Tel. 044/559 04 45, petra.rueegg@qpm-ms.ch
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